← Tornar a SchoolTools
Política de Privacitat
Darrera actualització: Juliol 2026
1. Introducció
SchoolTools, operat per BELMUTI XXI SL ("nosaltres"), es compromet a protegir la teva privacitat i informació personal. Aquesta Política de Privacitat explica com recopilem, fem servir, emmagatzemem i compartim la informació quan utilitzes la nostra plataforma de gestió escolar i serveis relacionats (conjuntament, el "Servei").
En utilitzar el nostre Servei, acceptes la recopilació i ús d'informació d'acord amb aquesta Política de Privacitat. Si no estàs d'acord amb les nostres polítiques i pràctiques, si us plau no utilitzis el nostre Servei.
2. Informació que Recopilem
2.1 Informació Personal
Recopilem informació que ens proporciones directament, incloent:
- Informació del Compte: Nom, correu electrònic, afiliació escolar i rol (professor, administrador, personal)
- Dades de l'Escola: Noms d'alumnes, horaris de classes, assignacions de professors i informació acadèmica
- Informació de Menús: Plats del menú, informació nutricional i tipus d'opcions dietètiques ofertes per l'escola
- Dades de Comunicació: Missatges, comentaris i sol·licituds de suport
2.2 Informació del Compte de Google
Quan connectes el teu compte de Google a SchoolTools o comparteixes els teus Google Sheets amb el nostre compte de servei, podem accedir i emmagatzemar:
- Dades de Google Sheets: Noms d'alumnes, llistes de classe i informació d'horaris dels teus Google Sheets
- Informació Bàsica del Perfil: Nom i correu electrònic associat al teu compte de Google
- Tokens d'Autenticació: Tokens segurs per mantenir la teva sessió iniciada
Divulgació d'Ús Limitat: El nostre ús de la informació rebuda de les APIs de Google complirà amb la Política de Dades d'Usuari dels Serveis API de Google, incloent els requisits d'Ús Limitat.
2.3 Informació Recopilada Automàticament
Podem recopilar automàticament certa informació quan utilitzes el nostre Servei:
- Dades d'Ús: Pàgines visitades, funcions utilitzades i temps passat a la plataforma
- Informació del Dispositiu: Tipus de navegador, sistema operatiu i identificadors del dispositiu
- Dades de Registre: Adreça IP, horaris d'accés i registres d'errors
3. Com Utilitzem la Teva Informació
Utilitzem la informació que recopilem per:
- Proporcionar i mantenir els nostres serveis de gestió escolar
- Processar i gestionar horaris de lliçons i assignacions de professors
- Crear i gestionar menús de menjador amb suport multilingüe
- Integrar amb Google Sheets per a la importació i exportació de dades
- Comunicar-nos amb tu sobre el teu compte i els nostres serveis
- Millorar la nostra plataforma i desenvolupar noves funcions
- Garantir la seguretat i prevenir el frau
- Complir amb obligacions legals
4. Compartició i Divulgació d'Informació
4.1 Compartició Limitada
No venem, intercanviem ni lloguem la teva informació personal a tercers. Podem compartir la teva informació només en les següents circumstàncies limitades:
- Amb el Teu Consentiment: Quan ens autoritzis explícitament a compartir informació
- Proveïdors de Serveis: Amb proveïdors de tercers de confiança que ens ajuden a operar la nostra plataforma (p. ex., allotjament, analítica)
- Requisits Legals: Quan sigui requerit per llei o per protegir els nostres drets i seguretat
- Administració Escolar: Amb personal escolar autoritzat segons sigui necessari per a fins educatius
4.2 Integració amb Google
Quan utilitzes la integració amb Google Sheets:
- Accedim només als Google Sheets específics que autoritzis donant accés al nostre compte de servei
- Utilitzem aquestes dades únicament per proporcionar serveis de programació
- No compartim les teves dades de Google amb tercers sense el teu consentiment explícit
- Pots revocar l'accés al teu compte de Google en qualsevol moment revocant l'accés del nostre compte de servei als teus Google Sheets
5. Seguretat de les Dades
Implementem mesures tècniques i organitzatives apropiades per protegir la teva informació personal:
- Xifratge: Les dades es xifren en trànsit i en repòs utilitzant protocols estàndard de la indústria
- Controls d'Accés: Controls d'accés estrictes limiten qui pot veure i modificar les teves dades
- Auditories Regulars: Revisem i actualitzem regularment les nostres pràctiques de seguretat
- Aïllament de Dades: Separació completa de dades entre diferents escoles
- Infraestructura Segura: La nostra plataforma està allotjada en infraestructura segura de nivell empresarial
6. Els Teus Drets i Opcions
Tens els següents drets respecte a la teva informació personal:
- Accés: Sol·licitar una còpia de la informació personal que tenim sobre tu
- Correcció: Sol·licitar la correcció d'informació inexacta o incompleta
- Supressió: Sol·licitar la supressió de la teva informació personal (subjecte a requisits legals i operatius)
- Portabilitat: Sol·licitar una còpia de les teves dades en un format estructurat i llegible per màquina
- Retirada del Consentiment: Retirar el consentiment per al processament de dades quan sigui aplicable
Per exercir aquests drets, si us plau contacta'ns utilitzant la informació proporcionada a la secció "Contacta'ns" més avall.
7. Retenció de Dades i Supressió del Compte
Quant de Temps Retenim les Teves Dades
Retenim la teva informació personal durant el temps necessari per:
- Proporcionar els nostres serveis a tu i a la teva escola
- Complir amb obligacions legals (p. ex., registres financers, pistes d'auditoria)
- Resoldre disputes i fer complir els nostres acords
- Mantenir la integritat dels horaris escolars històrics i registres
El Teu Dret a Sol·licitar la Supressió del Compte
Pots sol·licitar la supressió del teu compte en qualsevol moment contactant-nos per correu electrònic: schoolmenuseu@gmail.com
Processarem la teva sol·licitud dins de 30 dies després de la verificació.
Què Passa Quan Sol·licites la Supressió
En rebre la teva sol·licitud de supressió:
Si Tens Historial Docent:
Per preservar la integritat dels horaris escolars i garantir la continuïtat del servei, anonimitzarem el teu compte en lloc de suprimir-lo:
- El teu nom es canviarà a "Usuari Suprimit"
- La teva adreça de correu electrònic s'eliminarà permanentment dels nostres sistemes
- Tota la informació del perfil se suprimirà
- Les teves credencials d'inici de sessió se suprimiran permanentment
- No podràs accedir al teu compte
- Els horaris de lliçons històrics es preservaran (amb referències de professor anonimitzades)
Si No Tens Historial Docent:
Podem suprimir permanentment el teu compte i totes les dades associades:
- Tota la informació personal s'eliminarà completament
- Totes les dades del compte se suprimiran permanentment
- Aquesta acció no es pot desfer
Què Significa l'Anonimització
Quan anonimitzem les teves dades:
- No se't pot identificar: tota la informació personalment identificable s'elimina de manera permanent
- No se't pot contactar: el teu correu electrònic i les teves dades de contacte s'eliminen
- Deixen de ser dades personals: d'acord amb el RGPD i normatives similars, les dades veritablement anonimitzades ja no es consideren "informació personal" i es poden conservar amb finalitats empresarials
- És irreversible: el procés d'anonimització és permanent i no es pot desfer
Per Què Conservem Dades Anonimitzades
Conservem dades d'horaris anonimitzades amb finalitats empresarials legítimes:
- Integritat dels horaris: els centres necessiten registres històrics precisos de quan es van impartir les classes amb finalitats administratives i de planificació. El centre pot conservar un registre que vinculi les dades anonimitzades amb la teva informació personal; el nostre servei, però, no facilita aquesta vinculació.
- Continuïtat operativa: garanteix que els horaris i informes actuals continuïn sent precisos
- Millora del servei: ens ajuda a entendre patrons d'ús per millorar la plataforma (només dades agregades)
Conservació Legal i Reglamentària
Algunes dades es poden conservar més enllà de 30 dies quan la llei ho exigeix, entre elles:
- Registres financers: informació de pagaments, subscripcions i transaccions de crèdits de còmput, inclòs un registre de compres, càrrecs i reemborsaments de crèdits associat al teu centre (normalment 7 anys per motius fiscals). Les dades de la targeta les gestiona Stripe i nosaltres no les emmagatzemem.
- Registres d'auditoria: registres de seguretat i compliment exigits per la llei
- Retencions legals: dades subjectes a procediments judicials o investigacions en curs
Procés de Verificació
Per protegir el teu compte de sol·licituds de supressió no autoritzades, verificarem la teva identitat abans de processar qualsevol sol·licitud. Això pot incloure:
- Confirmar que la sol·licitud prové de la teva adreça de correu registrada
- Fer-te preguntes de seguretat
- Demanar-te que iniciïs sessió al teu compte per confirmar la sol·licitud
Preguntes sobre la Supressió de Dades?
Si tens dubtes sobre les nostres pràctiques de conservació o supressió de dades, escriu-nos a schoolmenuseu@gmail.com.
8. Transferències Internacionals de Dades
On es Troben les Teves Dades
La teva informació personal s'emmagatzema i processa als Estats Units:
- Base de Dades: Emmagatzemada en servidors als Estats Units (regió AWS us-west-1, Califòrnia del Nord) operats per Supabase
- Aplicació: Allotjada en una xarxa de distribució de contingut global operada per Vercel
- Pagaments: Processats per Stripe, incloses subscripcions i compres de crèdits de còmput (si fas pagaments). No emmagatzemem les dades de la teva targeta; conservem un registre de les transaccions de crèdits associat al teu centre.
Què Significa Això
Si et trobes fora dels Estats Units, la teva informació personal es transferirà i processarà als Estats Units. Els Estats Units poden tenir lleis de protecció de dades diferents al teu país.
Com Protegim les Teves Dades
Utilitzem les següents mesures tècniques per protegir la teva informació:
- Xifratge en trànsit (TLS/HTTPS per a totes les connexions)
- Xifratge en repòs (dades xifrades a la nostra base de dades)
- Controls d'accés (només personal autoritzat pot accedir a les dades)
- Aïllament de dades (les dades de cada escola es mantenen separades)
Proveïdors de Serveis Externs
Utilitzem els serveis següents d'acord amb les seves condicions estàndard:
Aquests proveïdors operen a escala global i poden processar les teves dades en diferents ubicacions, tal com descriuen les seves polítiques de privacitat.
Els Teus Drets
Tens dret a:
- Saber on s'emmagatzemen les teves dades
- Sol·licitar una còpia de les teves dades
- Sol·licitar la supressió de les teves dades
- Oposar-te a les transferències internacionals de dades
Preguntes?
Si tens dubtes sobre on s'emmagatzemen o processen les teves dades, escriu-nos a schoolmenuseu@gmail.com.
9. Privacitat dels Menors
El nostre Servei està dissenyat per a l'ús per institucions educatives i el seu personal autoritzat. No recopilem intencionadament informació personal directament de menors de 13 anys. Si creus que hem recopilat informació d'un menor de 13 anys, si us plau contacta'ns immediatament.
10. Canvis a Aquesta Política de Privacitat
Podem actualitzar aquesta Política de Privacitat de tant en tant. Et notificarem de qualsevol canvi mitjançant:
- Publicant la nova Política de Privacitat en aquesta pàgina
- Enviant-te una notificació per correu electrònic (si has proporcionat una adreça de correu electrònic)
El teu ús continuat del nostre Servei després de qualsevol canvi constitueix l'acceptació de la Política de Privacitat actualitzada.
11. Compliment amb la Política de Dades d'Usuari dels Serveis API de Google
L'ús per part de SchoolTools de la informació rebuda de les APIs de Google complirà amb la Política de Dades d'Usuari dels Serveis API de Google, incloent els requisits d'Ús Limitat. Específicament:
- Només accedim a dades d'usuari de Google que siguin necessàries per a la funcionalitat de la nostra aplicació
- No utilitzem dades d'usuari de Google amb fins publicitaris
- No venem ni transferim dades d'usuari de Google a tercers
- Proporcionem una divulgació clara sobre les nostres pràctiques de dades
- Implementem mesures de seguretat apropiades per protegir les dades d'usuari de Google